Webinar-Review: Beyond Points – Wie KI die Kundenbindung radikal verändert Punkte sammeln, Treue belohnen, Kunden halten und immer wieder neu überraschen – das Grundrezept der Loyalty Programme bekommt durch KI-basierte Technologien nicht nur deutlich mehr Dynamik in...
Gastbeitrag im BaumarktManager: Emotionsturbo für die eigene Marke So unscheinbar Gutscheinkarten auf den ersten Blick wirken mögen, für Baumärkte und baumarktnahe Hersteller sind sie längst zu einer festen Umsatzgröße geworden. Aber nicht nur das: Wer das Thema...
podcast-review: Vom Bon zum Bonus: So macht der Kassenzettel das Loyalty Programm smarter Wer aktuell über Loyalty spricht, kommt an einem Thema kaum vorbei: Receipt Scanning. Spätestens seit Programme wie „Rewe Bonus“ neue Features in den Ring geworfen haben, ist...
Mit Segmenten lassen sich Mitglieder eines Kundenbindungsprogramms direkt in der Loyalty Cloud in Gruppen einteilen – basierend auf demografischen Daten, Kaufverhalten oder persönlichen Vorlieben. Durch diese Segmentierung können maßgeschneiderte Angebote und...
Die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die mehrere Prüfmethoden kombiniert, um die Identität eines KNISTR Cloud-Nutzers zu verifizieren. Beim ersten Einloggen in die KNISTR Loyalty Cloud muss der Nutzer zusätzlich zum...
