Gastbeitrag in der Eisenwaren-Zeitung: Kundenbindung im B2B-Handel Während Bonuskarten, Punktesammeln oder Cashback-Modelle im Supermarkt oder Einzelhandel längst etabliert sind, steckt das Thema Kundenbindung im B2B-Umfeld, insbesondere im Bau- und Handwerkssektor,...
Experten-Talk im Review: AI meets Loyalty: Das Ende klassischer Treueprogramme? Volle (Digital-)Hütte, spannende Expert*innen und eine Frage, die aktuell die Branche umtreibt: In unserer letzten Talk-Runde hatte es wieder mal ordentlich geknistert. Zwischen Agentic...
Masterclass auf dem Marketingkongress Köln: Kundenloyalität im Zeitalter von KI – Der Tod transaktionaler Treueprogramme? On the Road again! Besser gesagt „unterwegs auf Innovationstour“. Die führt uns in den nächsten Tagen zum Marketingkongress Köln, der ganz im...
Podcast-Review: Community trifft Loyalty: Unsere wichtigsten Impulse aus dem Loyalty Vibes-Podcast mit Marilyn Repp Wenn unser Kollege und Geschäftsführer Michael Bregulla und Community-Strategin Marilyn Repp gemeinsam vors Mikro treten, passiert genau das, was gute...
Interview mit Katalina Zamora: Von Bauchgefühl zur Datenhoheit: Warum KI-Segmentierung Loyalty smarter macht Vorteile sind das Herz eines jeden Kundenbindungsprogrammes. Doch was ist denn nun genau der richtige Benefit für den richtigen Kunden zur passenden Zeit? Wer...
Gastbeitrag in der HZ Haushaltswaren-Zeitung: KNISTR bei Kustermann: Kundenbindung fördern Das Haushaltswaren-Fachgeschäft Kustermann ist seit über 225 Jahren Münchens erste Wahl für die Bereiche Tischkultur, Kochen & Backen, Haushalt, Hobby und Handwerk. Um sein...
