Interview bei foodservice: „Rabatte schaffen keine Loyalität“ Michael Bregulla, Geschäftsführer von KNISTR, erklärt, warum klassische Loyalty-Programme an ihre Grenzen stoßen und wie Gastro-Betriebe mit Community, Relevanz und echten Erlebnissen Gäste zu Fans machen...
Gastbeitrag bei Etailment: Kundenbindung im Spagat: Wie Loyalty-Programme Umsatz schaffen, ohne Kunden zu verprellen Loyalty-Programme werden für Händler und Marken zunehmend zum strategischen Vermögenswert. Sie bündeln Kundendaten, schaffen direkte Zugänge,...
Gastbeitrag bei Etailment: Viel Hype, wenig Vertrauen: Warum Agentic Commerce noch kein Loyalty-Killer ist Wenn es um neue Trends rund um die Themen digitaler Handel, E-Commerce, Retail-Tech und Omnichannel-Business geht, hat die Branchenplattform Etailment regelmäßig...
Recap COMMUNITY NOW! in Frankfurt: Warum Loyalty heute mehr Zugehörigkeit braucht Wenn die dfv Conference Group des Deutschen Fachverlages ruft, dürfen wir natürlich nicht fehlen. Und so machte sich in den letzten Tagen eine KNISTR-Delegation auf nach Frankfurt zur...
Recap OMR 2026: Viel KI, viel Loyalty – und erstaunlich viel Gamification Die OMR 2026 ist vorbei. Zurück bleiben Erinnerungen an rappelvolle Hallen, volle Köpfe und die Erkenntnis: Wer in diesem Jahr nicht über KI gesprochen hat, war vermutlich gar nicht da. Auch für...
KNISTR x Bloomreach x OMR 2026: Brauchen wir 2030 eigentlich noch Loyalty-Programme? Ja – aber sie müssen relevanter werden. Die OMR ist für uns jedes Jahr ein fester Termin im Kalender. Seit mehreren Jahren sind wir dort unterwegs, um mit Händlern, Marken und...
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