Webinar-Review: Erst Bon dann Boom: Unser Recap zum Webinar „Vom Kassenbon zur Kundenbeziehung Dass Receipt Scanning längst mehr ist als ein Loyalty Nischenthema, zeigen prominente Beispiele: Fritz-Kola, Haribo, Lipton, Volvic und Almdudler setzen bereits auf den...
Vom Bon zum Boom! Loyalty ohne Anbindung ans Kassensystem Wer heute noch denkt, Kundenbindung läuft ausschließlich über eine Kassensystemanbindung, hat möglicherweise eine wichtige Entwicklung verpasst. Klar: Wer Loyalty will, braucht Zugang zum Kunden – direkt und...
KI & Kundenbindung KI-Segmentierung: Der Turbo für bessere Kundenkenntnis Eine Kundin, die im Wochenrhythmus kauft und plötzlich zwei Monate aussetzt, ist ein echtes Risiko. Eine Kundin, die nur zwei- bis dreimal im Jahr kauft? Nicht unbedingt! Und dennoch...
Webinar-Review: Beyond Points – Wie KI die Kundenbindung radikal verändert Punkte sammeln, Treue belohnen, Kunden halten und immer wieder neu überraschen – das Grundrezept der Loyalty Programme bekommt durch KI-basierte Technologien nicht nur deutlich mehr Dynamik in...
webinar-rückblick: Power-Reset nach dem PAYBACK-Aus: Loyalty-Learnings aus dem Start der REWE-App Wer sich in den letzten Wochen mit dem Thema Kundenbindung beschäftigt hat, kam an einer Nachricht nicht vorbei – REWE verabschiedete sich von PAYBACK und setzt seit...
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