Recap Experten-Talk: Spielkram oder Gefühls-Turbo? Unser Experten-Talk über Gamification und Loyalty fürs Herz Jetzt Aufzeichnung anschauen In unserem aktuellen Expertentalk haben wir darüber diskutiert, worum es bei moderner Kundenbindung heute wirklich geht: nicht...
Experten-Talk im April: Loyalty neu denken: Experience, Engagement & Gamification im Fokus Schlaue Köpfe, starke Cases und eine Frage, die aktuell viele Marken umtreibt – bei unserem nächsten Experten-Talk geht es um die Frage: Wie entsteht Kundenbindung,...
Experten-Talk im Review: AI meets Loyalty: Das Ende klassischer Treueprogramme? Volle (Digital-)Hütte, spannende Expert*innen und eine Frage, die aktuell die Branche umtreibt: In unserer letzten Talk-Runde hatte es wieder mal ordentlich geknistert. Zwischen Agentic...
Webinar-Review: Erst Bon dann Boom: Unser Recap zum Webinar „Vom Kassenbon zur Kundenbeziehung Dass Receipt Scanning längst mehr ist als ein Loyalty Nischenthema, zeigen prominente Beispiele: Fritz-Kola, Haribo, Lipton, Volvic und Almdudler setzen bereits auf den...
Vom Bon zum Boom! Loyalty ohne Anbindung ans Kassensystem Wer heute noch denkt, Kundenbindung läuft ausschließlich über eine Kassensystemanbindung, hat möglicherweise eine wichtige Entwicklung verpasst. Klar: Wer Loyalty will, braucht Zugang zum Kunden – direkt und...
KI & Kundenbindung KI-Segmentierung: Der Turbo für bessere Kundenkenntnis Eine Kundin, die im Wochenrhythmus kauft und plötzlich zwei Monate aussetzt, ist ein echtes Risiko. Eine Kundin, die nur zwei- bis dreimal im Jahr kauft? Nicht unbedingt! Und dennoch...
