Aus einer hand
Loyalty Services für Dein Business
Wir bieten Dir alles rund um Dein Loyalty-Programm
Als Full-Service Anbieter kümmern wir uns neben der Bereitstellung von Technologie um viele anderen Dienstleistungen für einen erfolgreichen Kundenbindungsansatz. Hierzu gehören die Analyse Deiner Kundendaten, die Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Die KNISTR Services sind individuell buchbar – bei der Auswahl beraten wir selbstverständlich.
Die KNISTR Servicesim Überblick
Kunden- und Händlerservice
Gemeinsam designen wir ein Support Konzept, das digitalen Kundendialog mit persönlichem Austausch ideal verbindet. Die Kollegen des KNISTR Kundenservices nutzen Top-Technologie und sorgen für eine perfekte Betreuung von Kunden und Mitarbeitern. Sie decken u.a. auch Aufgaben rund ums Payment, wie beispielsweise eine Antragsbearbeitung oder ein Mahnwesen, ab.
Data Science
Ein Loyalty-Programm lebt von seinen Daten. Wir entwickeln Data Science Lösungen, die einen integrierten Blick auf relevante Kundenkennzahlen ermöglichen und Euch auf die Reise zur individuellen Zielgruppenkommunikation bringen.
Programm Management
Kundenbindungsprogramme brauchen stetige Veränderung. Wir monitoren mit Euch gemeinsam maßgebliche Performance Indikatoren und entscheiden zusammen, was nächste Schritte in der Programmgestaltung und –kommunikation sind.
Fulfillment Service
Printmedien schaffen Erlebnis. Bei guter Umsetzung wird der Erhalt eines Briefes oder einer Karte als wertvoll empfunden. Gemeinsam setzen wir auch Kommunikation in haptischer Form um und bieten beispielsweise Kartenproduktionen, Willkommenspakete oder Mailings an. Dabei sorgen wir für ein reibungsloses Projektmanagement – von der Planung, über die Herstellung bis zur Logistik.
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