Die große von KNISTR gemeinsam mit der Beratungs- und Networking-Plattform ECC KÖLN durchgeführte Loyalty-Studie hat auch bei uns für viel internen Gesprächsstoff gesorgt. Was wir mögen: Unser in verschiedenen Kundengesprächen entwickeltes Bauchgefühl wurde durch die Studie, gerade was die Händlermotivation rund um Kundenbindungsprogramme angeht, vielfach bestätigt. Nun können wir dank konkreter Umfragefakten endlich auch „Butter bei die Fische“ packen, wie es in Norddeutschland so schön heißt.