Studie B2B Loyalty

Wie Lieferanten und Dienstleister ihre KMU-Kunden binden und incentivieren

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bilden das Rückgrat der Wirtschaft und Lieferanten und Dienstleister müssen sich anstrengen, ihre Marktanteile durch geeignete Kundenbindungsmaßnahmen zu sichern. Unsere repräsentative Studie mit über 1.000 befragten Unternehmen aus Deutschland liefert die wichtigsten Einblicke rund um B2B Loyalty.

Erfahre auf 18 Seiten:

• Wie Programme zu einer erhöhten Kundenbindung und Weiterempfehlung führen
• Welche Programm-Features bei den KMU besonders hoch im Kurs stehen
• Wieso die Programme einen deutlichen Nutzenanstieg in Corona-Zeiten erfahren

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