Kundenbindung aus Konsumentensicht:
Retail Loyalty Studie 2022

Was sich Konsument*innen von Loyalty-Programmen wünschen.

Unsere repräsentative Retail Loyalty Studie zeigt die aktuellen Trends und Veränderungen rund um Einkaufsverhalten und Kundenbindungsmaßnahmen des stationären und Online-Handels. Befragt haben wir 1.000 Konsument*innen aus Deutschland.

Auf 25 grafisch aufbereiteten Seiten beantwortet die Studie folgende Fragen:

• Wie haben die Einschränkungen der Corona-Pandemie die Einstellungen der Kund*innen zum Handel verändert?
• Wie selbstverständlich sind digitale Angebote geworden?
• Ist die Händlerverbundenheit im Vergleich zur Vor-Corona-Zeit gestiegen oder möglicherweise sogar zurückgegangen? 
• Und welche Gründe bewegen die Konsument*innen dazu, wieder in die Geschäfte zurückzukehren?

Lade Dir jetzt die Studie kostenfrei herunter und profitiere von den neuesten Loyalty-Erkenntnissen – Los geht‘s!