Kundenbindung aus Konsumentensicht:
Retail Loyalty Studie 2022

Was sich Konsument*innen von Loyalty-Programmen wünschen.

Retail Loyalty
Studie:
Was sich
Konsument*innen
von Loyalty-
Programmen
wünschen

Einkaufsverhalten • Features • Verbundenheit
Inklusive 10 Tipps für Loyalty-Programme

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Knistr frau handy pexels

2022

Retail Loyalty
Studie:
Was sich
Konsument*innen
von Loyalty-
Programmen
wünschen

Einkaufsverhalten • Features • Verbundenheit
Inklusive 10 Tipps für Loyalty-Programme

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2022

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Unsere repräsentative Retail Loyalty Studie zeigt die aktuellen Trends und Veränderungen rund um Einkaufsverhalten und Kundenbindungsmaßnahmen des stationären und Online-Handels. Befragt haben wir 1.000 Konsument*innen aus Deutschland.

Auf 25 grafisch aufbereiteten Seiten beantwortet die Studie folgende Fragen:

  • Wie haben die Einschränkungen der Corona-Pandemie die Einstellungen der Kund*innen zum Handel verändert?
  • Wie selbstverständlich sind digitale Angebote geworden?
  • Ist die Händlerverbundenheit im Vergleich zur Vor-Corona-Zeit gestiegen oder möglicherweise sogar zurückgegangen? 
  • Und welche Gründe bewegen die Konsument*innen dazu, wieder in die Geschäfte zurückzukehren?

Lade Dir jetzt die Studie kostenfrei herunter und profitiere von den neuesten Loyalty-Erkenntnissen – Los geht‘s!