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Studien, Leitfäden & White Papers
Die neuesten Insights für Dich und Dein Business!
Du möchtest wissen, womit sich der Loyalty- und Giftcard-Markt aktuell beschäftigt? Dann lade Dir unsere kostenfreien Studien, Leitfäden und White Papers herunter und verpasse keine relevanten Insights mehr. Los geht’s!
360° Loyalty-Studie 2024:Aktuelle Insights für erfolgreiche Kundenbindung
Unsere neue Loyalty-Studie, entwickelt in Kooperation mit dem ECC KÖLN, beleuchtet die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Kundenbindung.
Befragt haben wir 162 Einzelhändler und 1.000 Konsument*innen, um herauszufinden: Versteht der Handel die Bedürfnisse der Kund*innen wirklich?
Erhalte wertvolle Insights und konkrete Handlungsempfehlungen, um Deine Loyalty-Strategie zu optimieren. Sichere Dir Dein kostenfreies Exemplar der Studie – Dein Schlüssel zu nachhaltiger Kundenbindung!
Next Level Kundenbindung:
Der Loyalty-Leitfaden für Marketer im Handel
Dabei hilft Dir unser Loyalty-Leitfaden:
✅ Aktuelle Einblicke in die Welt der Kundenbindung im Handel inklusive spannender Facts
✅ 5 Hürden an denen viele Marketer beim Setup von Loyalty-Programmen scheitern, inklusive Quick Wins zum sofortigen Umsetzen
✅ Ein konkreter 5-Phasen-Plan für absolute Klarheit in der Vorgehensweise & zur Erreichung Deiner Loyalty-Ziele
Studien:
Retail Loyalty Studie 2022
Unsere Studie zeigt die aktuellen Trends und Veränderungen rund um Einkaufsverhalten und Kundenbindungsmaßnahmen des stationären und Online-Handels. Befragt haben wir 1.000 Konsument*innen aus Deutschland.
B2B Loyalty Studie 2021
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bilden das Rückgrat der Wirtschaft und Lieferanten und Dienstleister müssen sich anstrengen, ihre Marktanteile durch geeignete Kundenbindungsmaßnahmen zu sichern. Befragt haben wir 1000 Unternehmen aus Deutschland.
Gutscheinkarten Studie 2021
Mit der Analyse von 60 Pure Online- und 57 Omnichannel-Händlern liefert unsere Mystery Shopping Untersuchung auf 11 Seiten die wichtigsten Einblicke in die aktuellen Trends und Notwendigkeiten im Giftcard-Markt.
White Papers:
Bewertung aktueller Loyalty-Programme im deutschen Lebensmittel- und Drogerie-Einzelhandel
Die Loyalty-Landschaft im deutschen LEH steht vor einem Umbruch: REWE verlässt PAYBACK, EDEKA steigt neu ein – und Kundenbindungsprogramme rücken stärker in den Fokus. Dieses Whitepaper analysiert die aktuellen Loyalty-Programme großer Händler wie REWE, EDEKA, Lidl, dm und Rossmann und bewertet sie anhand zentraler Kriterien wie Digitalität, Mehrwert, Personalisierung und Emotionalisierung. Zudem gibt es eine Einordnung, welche Strategien Händler verfolgen und wie sich der Markt weiterentwickeln könnte.
10 Tipps für Dein Loyalty-Programm
Entdecke in unserem neuesten Whitepaper „10 Tipps für Dein Loyalty-Programm“ wertvolle Einblicke und bewährte Strategien, um die Bindung zu Deinen Kunden zu stärken. Lasse Dich von unseren Expertentipps inspirieren und hebe Deine Kundenbindung auf ein neues Level.
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