Kundenbindung

Wie ein Loyalty Programm zum Customer Success eines Unternehmens beitragen kann.

Was erwartet Dich in der Webinar Aufzeichnung:

 

Im Teil 4 der Webinarreihe dreht sich alles um die Loyalität von Kunden. Wie gezielte Loyalty Programme zum Customer Success von Unternehmen beitragen können.

  •  Loyalty Programme als ein Baustein des Unternehmenserfolgs
  • Warum Unternehmen Loyalty Programme gerade neu launchen oder re-launchen
  • Welche Herausforderungen haben Unternehmen dabei?
    • Daten(silos)
    • Plattform-oder Best of Breed Ansatz
    • eigenes Programm vs. Multi-Partner-Ansatz
  • Worauf kommt es an, um ein erfolgreiches Programm zu betreiben
    • 360 Grad Kundensicht
    • personalisierte Kommunikation
    • Emotional Loyalty

Die Aufzeichnung ist auf Deutsch.

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