Events & Webinare
Melde Dich zu unseren kostenfreien Webinaren an und erfahre, wie Du das Shoppingerlebnis Deiner Kund*innen entlang der Customer Journey optimieren kannst.
Von Insights, Trends bis hin zu Best Practices ist alles dabei!
Anstehende Events:
Webinar 360° loyalty-studie 2024
Retail Loyalty Trends im Fokus – Erfüllen Händler wirklich die Erwartungen ihrer Kund*innen?
Sind Händler wirklich am Puls der Zeit, wenn es um die Erwartungen ihrer Kund*innen geht?
In unserem Webinar zur 360° Loyalty-Studie erfährst Du, wie Händler und Konsument*innen aktuelle Trends bei Kundenbindungsprogrammen wahrnehmen. Besonders spannend: der Vergleich zwischen Babyboomern und GenZ. Was erwarten diese Generationen von Loyalty-Programmen und wie gut erfüllen Händler diese Erwartungen?
Special Guest: Sebastian Hense, Bereichsleiter Marketing & CRM bei KiK Textilien und Non-Food GmbH, teilt im Gespräch mit Michael Fischer seine Praxis-Erfahrungen und Insights aus erster Hand.
Hamburg – Berlin – Bonn
X-Mas Roadshow 2024: Along the Customer Journey
Drei pulsierende Städte, eine einzigartige Event-Reihe mit Stops quer durch Deutschland: Unsere X-Mas Roadshow „Along The Customer Journey“ zusammen mit unseren Partnern zenloop, CINTELLIC Consulting Group, optilyz und Spotler geht in die nächste Runde!
In agilen Fireside Chats teilen wir mit dir unsere Top-Trends für 2025 rundum Cross-Channel-Marketing, Customer Lifetime Value, Customer Experience und Kundenbindung.
Außerdem gibt es ausreichend Gelegenheit, sich zu vernetzen und sich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen!
Vergangene Events:
KNISTR X ECC Köln
Die Webinarreihe zur
360° Loyalty-Studie
[Teil 1] Retail Loyalty Trends im Fokus
Erfüllen Händler wirklich die Erwartungen ihrer Kund*innen?
📅 08.10.24 um 🕑 14:00 Uhr
[Teil 2] Loyalty aus Händlersicht
Was läuft, was nicht? Ein Blick durch die Händlerbrille
📅 17.10.24 um 🕑 11:00 Uhr
Webinar-Aufzeichnung
Die Webinarreihe zu unserem Loyalty-Leitfaden für Marketer im Handel
Das erwartet Dich in den Webinaren:
✅ Aktuelle Einblicke in die Welt der Kundenbindung im Handel inklusive spannender Facts
✅ 5 Hürden an denen viele Marketer beim Setup von Loyalty-Programmen scheitern, inklusive Quick Wins zum sofortigen Umsetzen
✅ Ein konkreter 5-Phasen-Plan für absolute Klarheit in der Vorgehensweise & zur Erreichung Deiner Loyalty-Ziele
KNISTR X OMR’23
Aufzeichnung Masterclass: Future of Loyalty
Auf der OMR hatten wir dieses Jahr eine 90-minütige Masterclass zum Thema Future of Loyalty mit Douglas, Fressnapf und engelhorn als Speaker. In einer interaktiven Panel-Diskussion haben wir darüber diskutiert, wie Unternehmen heute mit der richtigen Kundenbindungsstrategie auf das sich verändernde Kundenverhalten antworten.
Registriere Dich jetzt hier, um die Masterclass in voller Länge anschauen zu können:
Webinar-Aufzeichnung
Wie ein Loyalty-Programm zum Customer Success eines Unternehmens beitragen kann
Im 4. Teil der „Customer Success im Handel“ Serie dreht sich alles um das Thema Customer #Loyalty. Gemeinsam mit York-Alexander von CINTELLIC spricht unser Experte Michael über die Relevanz von Loyalty-Programmen und wie diese maßgeblich zum Erfolg von Unternehmen beitragen.
Registriere Dich jetzt hier, um die Webinar-Aufzeichnung in voller Länge anschauen zu können.
GEMEINSAM ZIELE ERREICHEN