Kategorie Neuester Beitrag
#CustomerJourney #CustomerExperience #Gamification #Community
Unser neuester Beitrag:
Von 0 auf live in 3 Wochen: 5 Learnings aus dem Giftcard-Projekt von Kapten & Son
Giftcards waren im stationären Handel von Kapten & Son bereits ein relevanter Umsatztreiber. Online fehlte jedoch eine digitale Lösung. Zum Problem wurde das kurz vor Weihnachten: Ab dem Carrier-Cut-off konnten die Versanddienstleister eine rechtzeitige Lieferung physischer Geschenke nicht mehr garantieren. Die Idee: Kund*innen auch danach noch eine Last-Minute-Geschenkoption anzubieten. Dafür musste das digitale Giftcard-Programm allerdings in kürzester Zeit stehen.
Weiterlesen
Noch kein Loyalty-Programm im Einsatz?
Dann melde Dich jetzt zu unserem kostenlosen & unverbindlichen Erstgespräch an und spreche mit unseren Expert*innen über die Möglichkeiten, Deine Kund*innen zu wahre Fans zu machen!
BLEIB AUF DEM LAUFENDEn