Vergangene Webinare:
Beyond Points: Die Disruption von Loyalty durch AI
Punkte sammeln, Prämien erhalten, Treue belohnen – diese Mechanismen bilden seit Jahren das Fundament erfolgreicher Loyalty-Programme. Und sie funktionieren nach wie vor. Doch der Markt verändert sich spürbar. Getrieben durch technologische Fortschritte – insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz – entstehen neue Möglichkeiten, Kundenbeziehungen zu gestalten.
AI eröffnet die Chance, über klassische Programme hinauszudenken: hin zu dynamischen, personalisierten Interaktionen, die in Echtzeit auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Loyalty wird mehr und mehr zu einem lernenden System – einem intelligenten Dialog zwischen Marke und Mensch.
In diesem Webinar werfen wir gemeinsam einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen im Markt, zeigen auf, wo AI heute schon wirkt – und diskutieren, wie sie das Verständnis von Loyalität in Zukunft grundlegend verändern kann.
Das Webinar zum Whitepaper
Von PAYBACK zur eigenen Loyalty-Lösung: Was andere Unternehmen aus dem Schritt der REWE Gruppe lernen können
REWE hat sich nach über zehn Jahren von PAYBACK verabschiedet und mit REWE Bonus und der PENNY App eigene Loyalty-Programme gelauncht. Doch was bedeutet dieser Schritt für die Branche? Welche Herausforderungen musste REWE meistern, welche Fehler wurden vermieden – und was kannst Du davon mitnehmen?
[Webinar] Digital Loyalty Trends 2025
Tauche ein in die Zukunft der Kundenbindung! In unserem Webinar „Digital Loyalty Trends 2025 – Smarte Hacks für zukunftsfähige Kundenbindung“ zeigen wir Dir, welche digitalen Trends und Technologien das Loyalty-Game im kommenden Jahr prägen werden.
Erfahre, wie Du durch innovative Ansätze, datengetriebene Strategien und clevere Loyalty-Hacks langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und Deinen Wettbewerbsvorsprung sicherst. Egal, ob Du Deine bestehenden Programme optimieren oder neue Konzepte entwickeln möchtest – hier bekommst Du die Insights, die Du brauchst, um 2025 erfolgreich durchzustarten.
Sei dabei und mach den nächsten Schritt in Richtung smarter Kundenbindung!
[Webinar] Loyalty & Giftcard
Kundenbindung auf einem neuen Level: „Loyalty & Giftcard – Das perfekte Duo für starke Kundenbindung“ zeigt, wie Du zwei leistungsstarke Tools kombinierst, um Deine Kunden nachhaltig zu begeistern.
Erfahre, warum Loyalty-Programme und Giftcards perfekt ineinandergreifen, um Umsatzpotenziale zu maximieren, individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen und langfristige Bindung aufzubauen. Wir teilen Best Practices, smarte Ansätze und konkrete Hacks, die direkt in die Umsetzung gehen.
Mach Deine Kundenbindung unschlagbar – sei dabei und erlebe das Potenzial dieser unschlagbaren Kombination!
KNISTR X ECC Köln
Die Webinarreihe zur
360° Loyalty-Studie
[Teil 1] Retail Loyalty Trends im Fokus
Erfüllen Händler wirklich die Erwartungen ihrer Kund*innen?
[Teil 2] Loyalty aus Händlersicht
Was läuft, was nicht? Ein Blick durch die Händlerbrille
Die Webinarreihe zu unserem Loyalty-Leitfaden für Marketer im Handel
Das erwartet Dich in den Webinaren:
✅ Aktuelle Einblicke in die Welt der Kundenbindung im Handel inklusive spannender Facts
✅ 5 Hürden an denen viele Marketer beim Setup von Loyalty-Programmen scheitern, inklusive Quick Wins zum sofortigen Umsetzen
✅ Ein konkreter 5-Phasen-Plan für absolute Klarheit in der Vorgehensweise & zur Erreichung Deiner Loyalty-Ziele
GEMEINSAM ZIELE ERREICHEN