Gastartikel Kundenbindung:
Auch Verpackungsbranche steigt in Loyalitätsprogramm ein
Statement von Michael Fischer im Artikel bei FACHPACK360°, 20.05.2025:
Die Verpackungsbranche entdeckt ein neues Thema für sich: Kundenbindung. Im aktuellen Artikel auf FACHPACK360° wird darüber berichtet, wie ein Verpackungshersteller mit einem neuen Loyaltyprogramm die Bindung zu seinen B2B-Kund*innen stärken will.
Unsere Expertise war gefragt – denn bei KNISTR beschäftigen wir uns täglich mit der Frage, wie echte Loyalität entsteht und wie man sie erfolgreich gestaltet. Deshalb wurde auch unser Kollege Michael Fischer, Head of New Sales, Marketing & Consulting, um seine Einschätzung gebeten.
Sein klares Statement:
„Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten und langen Entscheidungszyklen ist Loyalität ein echter Wettbewerbsvorteil.“
Im Artikel erklärt Michael, warum Kundenbindung in der Industrie nicht mit klassischen Rabattaktionen zu tun hat – sondern mit relevanten Mehrwerten, datenbasierten Services und echten Beziehungen. Besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten und langen Entscheidungszyklen können Loyaltyprogramme so zum strategischen Erfolgsfaktor werden.
Den vollständigen Beitrag mit KNISTR-Statement findest Du hier:
