Digital schenken mit Stil

Erschienen in PBS Report | November-Dezember 2025

Der idee. Creativmarkt hat gemeinsam mit dem Hamburger Technologieunternehmen KNISTR ein neues, cloudbasiertes Giftcard-Programm aufgesetzt. Die Lösung vereinfacht nicht nur die Verwaltung von Gutscheinkarten, sondern verknüpft sie direkt mit dem Loyaltyprogramm und der bestehenden IT-Infrastruktur. Das sorgt für mehr Flexibiliät, Effizienz und ein besseres Kundenerlebnis – sowohl im stationären Handel als auch online

Das System erlaubt es, Karten-Designs saisonal anzupassen, virtuelle Gutscheine anzubieten und Aktionen eigenständig umzusetzen, ohne auf externen Support angewiesen zu sein. „Flexibilität in der Anwendung war uns besonders wichtig“, betont Felix Romberg, IT-Leiter der Tap Holding, zu der idee. Creativmarkt gehört. Auch technisch setzt das Projekt Maßstäbe: Die Plattform von KNISTR wurde komplett neu entwickelt, erfüllt ISO-Zertifizierungsanforderungen und bietet Schnittstellen zu Kasse, Buchhaltung und Logistik. Damit ist das neue Programm nicht nur sicher, sondern auch zukunftsfähig – ein Schritt, der zeigt, wie kreativ und digital Schenken heute funktionieren kann.