Kategorie Loyalty
Erfahre in unseren Artikeln, wie Du Deine Kund*innen besser kennenlernen und gezielt belohnen kannst. Neben Tipps & Tricks für das Aufsetzen eines erfolgreichen Loyalty-Programms, gehen unsere Expert*innen auch auf Zukunftstrends ein, die den Loyalty-Markt aktuell beschäftigen.
#CustomerJourney #CustomerExperience #Gamification #Community
Alle Beiträge rund um das Thema Kundenbindung:
Es KNISTRt im Markt für Loyalty Management Systeme – Podcast mit Michael Bregulla
Michael Bregulla im Loyalty Talk PodcastEs KNISTRt im Markt für Loyalty Management SystemeIn dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist...
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Loyalty-Talk mit Christian Walka, Head of CRM bei porta Möbel
Achtung! Fertig! Los! So gelingt der Sprint über die größten Projekt-Hürden Erstes Projektbriefing im Juli 2023, Silent-Launch drei Monate später...
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Kundenbindung? Aber zackig!
Ein skalierbares Loyalty Programm in wenigen Wochen entwickeln und umsetzen – geht das überhaupt? Und wie das geht! Mit rund...
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Die fünf größten Fehler bei der Kundenbindung – und wie man sie vermeidet
Kundenbindungsprogramme sind ein bewährtes Instrument, um Kunden langfristig an sich zu binden. Und doch sterben viele neue Loyalty Ansätze bereits...
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Modernisieren oder Neustart? So finden Sie die passende Strategie für Ihr Loyalty-Programm
Ein Trend auch im deutschen Markt: Langjährig erfolgreiche Loyalty-Programme werden neu gedacht, behutsam überarbeitet oder etwa durch neue Touchpoints oder...
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So führen Payment-Prozesse zu treuen Kund*innen
Unser Loyalty Experte, Andre Trimpop, hat in einem aktuellen Loyalty-Beitrag über die Wichtigkeit von Zahlungsprozessen im Handel gesprochen. Dabei betont...
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In 5 Schritten zum erfolgreichen Loyalty-Programm: So steigerst Du die Kundenbindung auch langfristig
Kundenbindung ist in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung. Ein wirksames Loyalty-Programm trägt dazu bei, langfristige Beziehungen zu Deinen Kunde*innen...
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10 Tipps für Kundenbindung ohne Rabattschlacht
In wenigen Tagen ist es wieder so weit. Der Einzelhandel überschlägt sich mit Rabatten – eine wahre Schlacht bricht los,...
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Showstopper in der Kundenbindung: Daran scheitern Loyalty-Programme
Wo bleiben bei Kundenbindungsprogrammen immer wieder Potenziale liegen? Was sind die Showstopper auf Kundenseite? Michael Bregulla verrät die häufigsten Fehler...
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Kundenbindung in der Luxusbranche
Loyalty-Programme zwischen Chance und Champagner - Status statt Rabatt – wer im Luxusbereich Kunden langfristig binden möchte, muss besonders kreativ...
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Rewe kündigt an, sich von Payback zu trennen
Die Rewe ist raus. Ende 2024 endet der Vertrag zwischen dem Lebensmittelhändler und Payback, dem marktführenden Loyaltysystem. „Wir starten eine...
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Die Zukunft von Loyalty-Programmen heißt Individualisierung
Eigentlich führt in Sachen Loyalty-Programm in Deutschland kaum ein Weg an Payback vorbei. Sollte man meinen. Denn trotz der Marktmacht...
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Kundenbindung bei kleinem Budget
Welchen Mehrwert bietet ein eigenes Loyalty-Programm? Wo liegen die Vor- und Nachteile von Payback? Mit welchen Herausforderungen haben Kundenbindungsprogrammen in...
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Kundenbindung in der Krise: 5 Tipps für Händler mit kleinem Budget
In Zeiten von Inflation und entsprechend nachlassender Konsumfreude wird heute jeder Marketing-Euro dreimal umgedreht, bevor er ausgegeben wird. Wie viel...
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Treuetest im Einzelhandel: Loyalty zwischen Monogamie und Multipartnerprogrammen
Spätestens mit der Ankündigung von REWE, sich mittelfristig vom Payback-Programm zu verabschieden, diskutiert die Branche über die Zukunftsfähigkeit der verschiedenen...
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Händlermeile mit Kundenbindung: So funktionieren Loyalty-Programme auf Online-Marktplätzen
Der Trend zur Nutzung von Online-Marktplätzen bleibt weiter ungebrochen. Waren es vor ein paar Jahren die bekannten Marktplatzbetreiber wie Amazon,...
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5 Ideen, wie du während der Weihnachtszeit das meiste aus Deinem Loyalty-Programm herausholen kannst
Die Weihnachtssaison hat begonnen und alle kommen mehr und mehr in Kaufstimmung. Zu dieser Jahreszeit haben Unternehmen höhere Chancen, Kunden...
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So gelingt Kundenbindung auf Online-Marktplätzen
Die schon sprichwörtliche Neigung des Handels zum Wandel ist seit einigen Jahren zu einem an vielen Stellen existenziellen Druck angewachsen....
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Studie Retail Loyalty 2022
In der aktuellen repräsentativen Retail-Loyalty-2022-Umfrage erklärt der Loyalty-Dienstleister KNISTR erneut die aktuellen Trends und Veränderungen rund um Einkaufsverhalten und Kundenbindungsmaßnahmen...
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Ausbau in der Kundenbindung: KNISTR und INSIGHTS-OUT überarbeiten Loyalty-Programm von Bonita
Mit über 450 Filialen in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz sowie einem umfangreichen Online-Angebot gehört Bonita zu den...
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