Kategorie Loyalty
Erfahre in unseren Artikeln, wie Du Deine Kund*innen besser kennenlernen und gezielt belohnen kannst. Neben Tipps & Tricks für das Aufsetzen eines erfolgreichen Loyalty-Programms, gehen unsere Expert*innen auch auf Zukunftstrends ein, die den Loyalty-Markt aktuell beschäftigen.
#CustomerJourney #CustomerExperience #Gamification #Community
Alle Beiträge rund um das Thema Kundenbindung:
Loyalty und Giftcards: Das sind die Top-Trends für 2026
2025 war für viele Händler ein harter Realitätscheck: Kundinnen und Kunden sind kritischer geworden, Vertrauen ist fragiler und Loyalität entsteht...
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Giftcard und Loyalty vereint in unserem KNISTR hub
Ihr kennt das ja schon von uns: Wir stellen gern mal eingefahrene Prozesse in Frage und antizipieren Trends und Veränderungen...
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Gastbeitrag in der Eisenwaren-Zeitung: Kundenbindung im B2B-Handel
Während Bonuskarten, Punktesammeln oder Cashback-Modelle im Supermarkt oder Einzelhandel längst etabliert sind, steckt das Thema Kundenbindung im B2B-Umfeld, insbesondere im...
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Experten-Talk im Review: AI meets Loyalty: Das Ende klassischer Treueprogramme?
Volle (Digital-)Hütte, spannende Expert*innen und eine Frage, die aktuell die Branche umtreibt: In unserer letzten Talk-Runde hatte es wieder mal...
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Masterclass: Kundenloyalität im Zeitalter von KI – Der Tod transaktionaler Treueprogramme?
On the Road again! Besser gesagt „unterwegs auf Innovationstour“. Die führt uns in den nächsten Tagen zum Marketingkongress Köln, der...
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Community trifft Loyalty: Unsere wichtigsten Impulse aus dem Loyalty Vibes-Podcast mit Marilyn Repp
Wenn unser Kollege und Geschäftsführer Michael Bregulla und Community-Strategin Marilyn Repp gemeinsam vors Mikro treten, passiert genau das, was gute...
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Von Bauchgefühl zur Datenhoheit: Warum KI-Segmentierung Loyalty smarter macht
Vorteile sind das Herz eines jeden Kundenbindungsprogrammes. Doch was ist denn nun genau der richtige Benefit für den richtigen Kunden...
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KNISTR bei Kustermann: Kundenbindung fördern
Das Haushaltswaren-Fachgeschäft Kustermann ist seit über 225 Jahren Münchens erste Wahl für die Bereiche Tischkultur, Kochen & Backen, Haushalt, Hobby...
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Kundenloyalität im Zeitalter von KI – Interview mit Michael Bregulla
Wo fängt Kundenloyalität im Zeitalter von KI eigentlich an? Und welche Möglichkeiten entstehen in diesem Bereich im Moment? Beim Marketingkongress...
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Erst Bon dann Boom: Unser Recap zum Webinar „Vom Kassenbon zur Kundenbeziehung“
Dass Receipt Scanning längst mehr ist als ein Loyalty Nischenthema, zeigen prominente Beispiele: Fritz-Kola, Haribo, Lipton, Volvic und Almdudler setzen...
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Receipt Scanning öffnet die Schatztruhe
Wer sein Kundenbindungsprogramm dynamisieren möchte, kommt am Receipt Scanning kaum vorbei: Der Upload von Kassenzettel-Fotos in die Kundenbindungs-App wird zur...
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Vom Bon zum Boom! Loyalty ohne Anbindung ans Kassensystem
Wer heute noch denkt, Kundenbindung läuft ausschließlich über eine Kassensystemanbindung, hat möglicherweise eine wichtige Entwicklung verpasst. Klar: Wer Loyalty will,...
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30 Jahre DOUGLAS Kundenkarte: DOUGLAS baut bei Beauty Card Premium weiter auf die Expertise von KNISTR
Düsseldorf/Hamburg, 5. August 2025 – Mit der Neuauflage ihres erfolgreichen Treueprogramms stärkt die DOUGLAS Group ihre Omnichannel-CRM-Strategie und setzt dabei...
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KI-Segmentierung: Der Turbo für bessere Kundenkenntnis
Eine Kundin, die im Wochenrhythmus kauft und plötzlich zwei Monate aussetzt, ist ein echtes Risiko. Eine Kundin, die nur zwei-...
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Kundenbindung im deutschen Einzelhandel – Zwischenbilanz und Perspektiven
In dieser neuen Episode des Loyalty Talk Podcasts ist unser Geschäftsführer Michael Bregulla erneut zu Gast – gemeinsam mit Alexander...
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Kundenbindung neu gedacht: Loyalty Programme für Fashion- & Luxusmarken
Die Fashion-Welt – besonders im Luxussegment – verändert sich rasant. Klassische Rabatte reichen längst nicht mehr aus, um anspruchsvolle Kund*innen...
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KI goes K5: KNISTRs Masterclass auf der Retail Conference in Berlin
Berlin, K5 Retail Conference. Das bedeutete für uns nicht nur eine Reise in die Hauptstadt, jede Menge Kaffee, Inspiration und...
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Podcast-Review: KI & Kundenbindung – zwischen Vision, Realität und Conrad-Ersatzteilen
Was passiert, wenn zwei Loyalty Profis nicht nur beruflich, sondern auch privat einen Draht zueinander haben? Es gibt einen spannenden...
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Gastartikel bei FACHPACK360° – Auch Verpackungsbranche steigt in Loyalitätsprogramm ein
Warum investieren jetzt auch Verpackungshersteller in Loyaltyprogramme? FACHPACK360° ist dieser Frage nachgegangen – und hat dazu auch unsere Sicht eingeholt....
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Webinar-Review: Beyond Points – Wie KI die Kundenbindung radikal verändert
Punkte sammeln, Treue belohnen, Kunden halten und immer wieder neu überraschen – das Grundrezept der Loyalty Programme bekommt durch KI-basierte...
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