5 Ideen, um während der Weihnachtszeit das meiste aus Deinem Loyalty-Programm herauszuholen
KNISTR Beitrag, Dezember 2022
Loyalty Weihnachtstipps, die KNISTR’n
Die Weihnachtssaison hat begonnen und alle kommen mehr und mehr in Kaufstimmung. Zu dieser Jahreszeit haben Unternehmen höhere Chancen, Kunden noch enger an sich zu binden und Neukunden zu gewinnen. Das geht allerdings nicht ganz von alleine, denn genau jetzt suchen Kunden nach besonderen Shopping Erlebnissen und verlockenden Belohnungen.
Umso wichtiger ist es, für Unternehmen in der Winterzeit ihr Loyalty Programm auf die nächste Ebene zu heben. Wir haben uns für Dich mit dem Thema auseinandergesetzt, um herauszufinden, welche reizvollen Belohnungen gerade in der Winterzeit für Freude sorgen.
1. Kostenloser Versand
Gerade während der Weihnachtszeit freut sich jeder über kostenlosen Versand, denn bei der Menge an Bestellungen kann sich dies schnell läppern. Umso motivierender für den Kunden einen Einkauf zu tätigen, wenn ihm die Versandkosten erspart bleiben. Des Weiteren ist es ein toller Service für Kunden, die sich gerne in der Innenstadt beim Weihnachtsbummel die Schlepperei sparen wollen.
2. Exklusive Weihnachtsfeier
Während der Feiertage suchen Kunden nach im Gedächtnis bleibenden Erlebnissen. Umso wichtiger ist es genau jetzt seine Top-Member Kunden stärker zu binden. Das kann durch Einladungen zu exklusive Events geschaffen werden, wie z.B. Cocktailpartys, Christmas Launch Event, Dinner etc.
3. Extra Punkte
Damit Kunden während der Weihnachtszeit mehr Spaß am Shoppen haben, und sich nicht mehr ganz so schlecht dabei fühlen, Geld auszugeben, kann das Unternehmen einen Schritt entgegenkommen, indem Kunden mit extra Punkten eine Freude gemacht wird. Zum Beispiel durch das Verdoppeln von Punkten.
4. Punkte für den guten Zweck spenden
Nicht umsonst heißt es „Weihnachten ist die Zeit des Gebens“. Um als Unternehmen auch während der Weihnachtszeit das Image zu pflegen, ist es eine gute Möglichkeit dem Kunden anzubieten, die gesammelten Punkte einem wohltätigen Zweck zu spenden. Gerade in der Festzeit dreht sich viel um die Emotionen, sodass es sich als perfekte Gelegenheit anbietet, mit Kunden eine engere Verbindung zu schaffen.
5. Adventskalender
Damit ist es auch während der Weihnachtszeit spannend bleibt, können Unternehmen ihren eigenen „Adventskalender“ launchen. Es gibt verschiedenste Möglichkeiten, diesen aufzubauen, z.B. als Online Kalender auf der Webseite, Newsletter Kalender oder physischer Kalender. So können Member jeden Tag mit kleinen Rabatten, speziellen Angebote oder kleinen Geschenke belohnt werden.
Verzaubere Deine Kund*innen mit magischen Momenten
Während der Festtage ist es wichtiger denn je, sich mit seinen Kunden intensiv auseinanderzusetzen. Unternehmen wird die Chance geboten, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Doch bei den ganzen Angeboten auf dem Markt, ist es eine Herausforderung sich durchzusetzen. Umso wichtiger ist es, sich Gedanken zu machen, um das meiste aus seinem Loyalty-Programm herauszuholen.
Ein Loyalty-Programm auf die Beine zu stellen ist meist erst mal aufwendiger, lohnt sich jedoch im Nachgang. Insbesondere während den Festtagen oder anderen Events, wie Black Friday.
Wenn Du über ein Loyalty-Programm nachdenkst, oder dieses gerne überarbeiten möchtest, kannst Du gerne ein kostenloses Erstgespräch mit uns vereinbaren.
Wir finden die richtige Loyalty-Strategie für Dein Business, damit es auch über die Weihnachtszeit bei Dir KNISTR’t.
