LEARNINGS OMR MASTERCLASS 2025:
OMR 2025 – KNISTR Masterclass mit Meinung, Mehrwert und Michael hoch zwei
Hamburg, Mai 2025 – Für KNISTR war die OMR 2025 nicht nur ein echtes Heimspiel, sondern die Bühne für eine bis auf den letzten Platz gefüllte Masterclass: „So knistert’s zwischen Loyalty Programmen und Retail Media“. Mit unseren Experten Micheal Fischer und Michael Bregulla auf der Bühne: Ramona Reuters (MediaMarktSaturn), Lena Schütze (DOUGLAS) und Tobias Kern (The Shoring Company) – alle mit echtem Praxis-Insights im Gepäck. Ein Setup, wie wir es mögen: schnell, konkret, und dank Quick-Wins direkt umsetzbar. Auch das war uns wichtig.
Wer nicht dabei war, kann sich bei YouTube die Aufzeichnung anschauen oder bekommt hier die fünf zentralen Learnings auf einen Blick:
1. First-Party-Daten sind der Schlüssel
Loyalty-Programme liefern Daten aus erster Hand – direkt aus der Kundenbeziehung. Diese Datenbasis ist Gold wert, um Retail Media zielgerichtet und datengestützt auszusteuern. Und kann entsprechend monetarisiert werden.
2. Personalisierung schlägt Streuverlust
Wer seine Kunden kennt, spricht sie individueller an. Die Kombination aus Loyalty-Daten und Retail Media ermöglicht hyperpersonalisierte Kampagnen, die Conversion Rates nachweislich pushen.
3. Skalierung braucht Struktur
Retail Media wird dann richtig effektiv, wenn die dahinterliegenden Daten- und Prozessstrukturen skalierbar sind. Loyalty-Daten schaffen hier die Grundlage für standardisierte, aber flexible Setups.
4. Loyalty ist Umsatztreiber
Cases von MediaMarktSaturn und DOUGLAS zeigen: Wenn Loyalty-Programme klug mit Retail Media verzahnt sind, ist der ROI messbar – nicht irgendwann, sondern ganz konkret jetzt.
5. Der Datenschatz muss aktiviert werden
Viele Unternehmen sitzen auf riesigen Mengen an Loyalty-Daten – nutzen aber nur einen Bruchteil davon. Der Hebel liegt in der Aktivierung: Welche Segmente lohnen sich? Welche Touchpoints performen? Welche Angebote zünden? Wer hier smart analysiert und sein Programm regelmäßig anpasst, gewinnt im Wettbewerb.
Fazit:
Die KNISTR Masterclass auf der OMR 2025 hat deutlich gemacht: Loyalty und Retail Media gehören zusammen gedacht. Und zwar im besten Fall bereits in der Konzeptphase. Nicht als Buzzwords, sondern als strategisches Duo mit echtem Mehrwert. Für Unternehmen heißt das: Daten nicht nur sammeln, sondern nutzen. Nicht morgen – sondern jetzt.
