Loyalty &
Giftcard Blog
Wirf einen Blick in unsere Blog-Beiträge und lass Dich von den vielfältigen Möglichkeiten begeistern, wie Du Deine Kunden emotional und langfristig an Dein Unternehmen bindest und Deine Kundenbindung auf das nächste Level hebst.
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Digitalisierung – Neue Möglichkeiten durch Tank- und Gutscheinkarten
Die Digitalisierung von Tank- und Gutscheinkarten eröffnet Tankstellen neue Möglichkeiten, Abläufe effizienter zu gestalten und Kundenbedürfnisse besser zu bedienen. Cloudbasierte Plattformen vereinfachen die Verwaltung und schaffen neue Vermarktungsoptionen – sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.
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Weitere KNISTRnde Beiträge:
KNISTR bei Kustermann: Kundenbindung fördern
Das Haushaltswaren-Fachgeschäft Kustermann ist seit über 225 Jahren Münchens erste Wahl für die Bereiche Tischkultur, Kochen & Backen, Haushalt, Hobby und Handwerk. Um sein Loyalty-Programm noch besser auf künftige Anforderungen einzustellen, setzt das Traditionsunternehmen auf eine digitale SaaS-Lösung von KNISTR.
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Kundenloyalität im Zeitalter von KI – Interview mit Michael Bregulla
Wo fängt Kundenloyalität im Zeitalter von KI eigentlich an? Und welche Möglichkeiten entstehen in diesem Bereich im Moment? Beim Marketingkongress in Köln spricht Michael Bregulla, Geschäftsführer der KNISTR GmbH, mit Dr. Kai Hudetz (IFH Köln) über Kundenloyalität im KI-Zeitalter. Im Interview erklärt er uns im Voraus, auf was sich die...
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Erst Bon dann Boom: Unser Recap zum Webinar „Vom Kassenbon zur Kundenbeziehung“
Dass Receipt Scanning längst mehr ist als ein Loyalty Nischenthema, zeigen prominente Beispiele: Fritz-Kola, Haribo, Lipton, Volvic und Almdudler setzen bereits auf den Bon-Upload, um aus weitgehend anonymen Käufen echte Kundenbeziehungen zu schaffen.
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ORLEN Deutschland launcht Online-Shop für Gutscheinkarten
Um die Digitalisierung weiter voranzutreiben, hat ORLEN Deutschland gemeinsam mit dem auf Loyalty- und Giftcard spezialisierten Unternehmen KNISTR einen modernen, intuitiven Online-Shop entwickelt.
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Receipt Scanning öffnet die Schatztruhe
Wer sein Kundenbindungsprogramm dynamisieren möchte, kommt am Receipt Scanning kaum vorbei: Der Upload von Kassenzettel-Fotos in die Kundenbindungs-App wird zur Basis innovativer Loyalty-Konzepte, meint Marktexperte Michael Bregulla.
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Vom Bon zum Boom! Loyalty ohne Anbindung ans Kassensystem
Wer heute noch denkt, Kundenbindung läuft ausschließlich über eine Kassensystemanbindung, hat möglicherweise eine wichtige Entwicklung verpasst. Klar: Wer Loyalty will, braucht Zugang zum Kunden – direkt und einfach. Aber bitte nicht erst nach monatelanger IT-Integration. Die Lösung? Heißt Scan & Earn. Und ist im besten Sinne radikal einfach.
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30 Jahre DOUGLAS Kundenkarte: DOUGLAS baut bei Beauty Card Premium weiter auf die Expertise von KNISTR
Düsseldorf/Hamburg, 5. August 2025 – Mit der Neuauflage ihres erfolgreichen Treueprogramms stärkt die DOUGLAS Group ihre Omnichannel-CRM-Strategie und setzt dabei auf bewährte Partnerschaften: Für die DOUGLAS Beauty Card Premium vertraut Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty weiterhin auf die Expertise von KNISTR, einen der führenden europäischen MarTech-Dienstleister für Loyalty- und Giftcard-Lösungen.
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KI-Segmentierung: Der Turbo für bessere Kundenkenntnis
Eine Kundin, die im Wochenrhythmus kauft und plötzlich zwei Monate aussetzt, ist ein echtes Risiko. Eine Kundin, die nur zwei- bis dreimal im Jahr kauft? Nicht unbedingt! Und dennoch behandeln klassische Kundenbindungssysteme beide Kundinnen gleich. Ein oft kostspieliger Irrtum, weil Potenziale ungenutzt und Gefahren ungesehen bleiben.
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Kundenbindung im deutschen Einzelhandel – Zwischenbilanz und Perspektiven
In dieser neuen Episode des Loyalty Talk Podcasts ist unser Geschäftsführer Michael Bregulla erneut zu Gast – gemeinsam mit Alexander Süßel, Loyalty-Specialist bei Brame.
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Kundenbindung neu gedacht: Loyalty Programme für Fashion- & Luxusmarken
Die Fashion-Welt – besonders im Luxussegment – verändert sich rasant. Klassische Rabatte reichen längst nicht mehr aus, um anspruchsvolle Kund*innen zu halten. Was heute zählt? Persönlichkeit, Exklusivität und digitale Nähe. Genau hier setzen moderne Loyalty Programme an: Sie schaffen emotionale Bindung, schaffen Erlebnisse und belohnen Engagement – über jeden Touchpoint...
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KI goes K5: KNISTRs Masterclass auf der Retail Conference in Berlin
Berlin, K5 Retail Conference. Das bedeutete für uns nicht nur eine Reise in die Hauptstadt, jede Menge Kaffee, Inspiration und Blicke über den Tellerrand, sondern auch unsere eigene Masterclass „Beyond Points“, unser Reality-Check für alle, die mehr über die Loyalty-Mehrwerte jenseits von Punktesammeln und Pauschalrabatten erfahren wollten.
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Podcast-Review: KI & Kundenbindung – zwischen Vision, Realität und Conrad-Ersatzteilen
Was passiert, wenn zwei Loyalty Profis nicht nur beruflich, sondern auch privat einen Draht zueinander haben? Es gibt einen spannenden Küchen-Talk! In der aktuellen Folge unseres Podcasts Loyalty Vibes treffen sich unser Kollege und Head of Product André Trimpop und seine Frau Stefanie Trimpop, Leiterin Online / E-Commerce bei Bijou...
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Gastartikel bei FACHPACK360° – Auch Verpackungsbranche steigt in Loyalitätsprogramm ein
Warum investieren jetzt auch Verpackungshersteller in Loyaltyprogramme? FACHPACK360° ist dieser Frage nachgegangen – und hat dazu auch unsere Sicht eingeholt. Michael Fischer, Head of New Sales, Marketing & Consulting bei KNISTR, erklärt im Artikel, warum Loyalität im B2B mehr ist als Kundenbindung mit Prämien – und wie sie sich als...
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Webinar-Review: Beyond Points – Wie KI die Kundenbindung radikal verändert
Punkte sammeln, Treue belohnen, Kunden halten und immer wieder neu überraschen – das Grundrezept der Loyalty Programme bekommt durch KI-basierte Technologien nicht nur deutlich mehr Dynamik in Form von neuen Kundenmehrwerten, sondern auch erweiterte Möglichkeiten der Monetarisierung. Genau hier setzt das Webinar „Beyond Points – Die Disruption von Loyalty durch...
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OMR 2025 – KNISTR Masterclass mit Meinung, Mehrwert und Michael hoch zwei
Für KNISTR war die OMR 2025 nicht nur ein echtes Heimspiel, sondern die Bühne für eine bis auf den letzten Platz gefüllte Masterclass: „So knistert’s zwischen Loyalty Programmen und Retail Media“. Mit unseren Experten Micheal Fischer und Michael Bregulla auf der Bühne: Ramona Reuters (MediaMarktSaturn), Lena Schütze (DOUGLAS) und Tobias...
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KNISTR bei der OMR 2025 – Zwischen Heimspiel, Partystimmung und digitalen Zukunftsvisionen
KNISTR bei der OMR 2025 – Zwischen Heimspiel, Partystimmung und digitalen ZukunftsvisionenHamburg, Mai 2025 – OMR, das bedeutet für uns immer wieder: Heimspiel, Ausnahmezustand und der perfekte Ort, um sich neue Impulse zu holen, Kontakte aufzufrischen und den Puls der Branche zu fühlen. Auch wir von KNISTR waren mittendrin –...
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Masterclass auf der OMR 2025: So knist(e)rts zwischen Loyalty-Programmen und Retail Media
Kaum sind die Loyalty Days vorbei, schon steht das OMR Festival vor der Tür. Und KNISTR ist zum dritten Mal mit einer eigenen Masterclass dabei. Diesmal bereiten wir zusammen mit schlauen Köpfen aus unserem Netzwerk eine echte Liebesgeschichte auf: In diesem Jahr dreht sich alles darum, wie Loyalty-Programme den Erfolg...
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KNISTR bei den 1. DACH Loyalty Days 2025 – Sieben Insights aus Frankfurt
Hamburg, Frankfurt, April 2025: Loyalty Days 2025 – was für ein gelungener Kick-off und hoffentlich der Start einer sich wiederholenden Erfolgseventreihe. Für uns jedenfalls ging die Premiere der Loyalty Days mit einer Menge neuer Kontakte, Inspirationen und Insights zu Ende. Unsere Kollegen Michael Bregulla, Michael Fischer, Mathias Kempa und Tiago...
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Gastbeitrag im BaumarktManager: Gutscheinkarten – Emotionsturbo für die eigene Marke
So unscheinbar Gutscheinkarten auf den ersten Blick wirken mögen, für Baumärkte und baumarktnahe Hersteller sind sie längst zu einer festen Umsatzgröße geworden. Aber nicht nur das: Wer das Thema Giftcard richtig umsetzt, der bindet damit nicht nur Bestands- und gewinnt Neukunden, er kann durch die Verknüpfung mit seinem Loyalty-Programm seine...
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Podcast-Review: Vom Bon zum Bonus – So macht der Kassenzettel das Loyalty Programm smarter
Wer aktuell über Loyalty spricht, kommt an einem Thema kaum vorbei: Receipt Scanning. Spätestens seit Programme wie „Rewe Bonus“ neue Features in den Ring geworfen haben, ist klar: Was für die Kund:innen jahrelang allenfalls als Einkaufsbeleg diente, ist als Datenquelle Gold wert für Marken, Händler und Loyalty Systeme.
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