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Spätestens mit der Ankündigung von REWE, sich mittelfristig vom Payback-Programm zu verabschieden, diskutiert die Branche über die Zukunftsfähigkeit der verschiedenen Loyalty-Strategien. Themen wie Datenhoheit, Emotionalisierung, Positionierung der Absender und individuelle Mehrwerte spielen dabei ebenso eine Rolle wie neue technische Möglichkeiten (...)
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Giftcard-Marketing – Trends und No-Gos 2023
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Der Siegeszug von Giftcards hält auch in der Post-Covid-Phase an. Die hinter den verschiedenen Programmen stehende Technologie bietet dabei längst für nahezu alle Anwendungszwecke die richtige Lösung. Immer beliebter werden dabei die rein virtuellen Giftcards, also Gutscheine, die entweder selbst ausgedruckt oder direkt digital genutzt werden. So wurden 2017 bereits...
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Händlermeile mit Kundenbindung: So funktionieren Loyalty-Programme auf Online-Marktplätzen
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Der Trend zur Nutzung von Online-Marktplätzen bleibt weiter ungebrochen. Waren es vor ein paar Jahren die bekannten Marktplatzbetreiber wie Amazon, Zalando, Lieferando oder Booking.com, stoßen immer mehr bekannte Retailer aus dem Filial- und E-Commerce-Bereich dazu. Loyalty-Programme im E-Commerce: Große Marken wie Otto (...)
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5 Ideen, wie du während der Weihnachtszeit das meiste aus Deinem Loyalty-Programm herausholen kannst
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Die Weihnachtssaison hat begonnen und alle kommen mehr und mehr in Kaufstimmung. Zu dieser Jahreszeit haben Unternehmen höhere Chancen, Kunden noch enger an sich zu binden und Neukunden zu gewinnen. Das geht allerdings nicht ganz von alleine, denn genau jetzt suchen Kunden nach besonderen Shopping Erlebnissen und verlockenden Belohnungen.
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So gelingt Kundenbindung auf Online-Marktplätzen
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Die schon sprichwörtliche Neigung des Handels zum Wandel ist seit einigen Jahren zu einem an vielen Stellen existenziellen Druck angewachsen. Nicht nur die Corona-Pandemie und die Explosion der Energiekosten ändern die Rahmenbedingungen. Vielmehr stoßen immer neue stationäre und digitale Marktbegleiter auf den Markt, während sich das Kaufverhalten massiv verändert. Dabei...
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Studie Retail Loyalty 2022
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In der aktuellen repräsentativen Retail-Loyalty-2022-Umfrage erklärt der Loyalty-Dienstleister KNISTR erneut die aktuellen Trends und Veränderungen rund um Einkaufsverhalten und Kundenbindungsmaßnahmen des stationären und Online-Handels. Befragt wurden dafür 1.000 Konsument*innen aus Deutschland.
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Ausbau in der Kundenbindung: KNISTR und INSIGHTS-OUT überarbeiten Loyalty-Programm von Bonita
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Mit über 450 Filialen in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz sowie einem umfangreichen Online-Angebot gehört Bonita zu den großen europäischen Anbietern von Mode für Frauen, die Wert auf Qualität, modische Inspirationen und persönliche Beratung legen. Mit dem Loyalty-Programm (...)
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Willkommen im Club!
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Markenartikelhersteller wissen durch ihre Werte zu begeistern. Im Bereich Kundenbindung überlassen sie das Feld jedoch immer noch zu häufig den jeweiligen Handelsunternehmen. Und verschenken dabei wertvolles Potenzial. display hat mit Michael Bregulla, Geschäftsführer des Loyalty Experten KNISTR über Markentreue gesprochen: Wie funktionieren Loyalty-Programme für Markenartikler? Und was sorgt am POS...
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Aus Ingenico Marketing Solutions wird KNISTR
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Aus Ingenico Marketing Solutions wird KNISTR

Nachdem Ingenico Marketing Solutions bereits im Januar 2022 den Gesellschafter wechselte, folgt nun die Namensänderung. Künftig treten die MarTech-Experten für Loyalty- und Giftcard-Programme unter dem Namen KNISTR auf. Damit soll nicht nur die neugewonnene Unabhängigkeit vom ehemaligen Gesellschafter Worldline PAYONE Holding GmbH deutlich (...)
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